交易类常见问题

一、交易时间

1、商品期货

（1）上期所、大商所、郑商所、能源中心、广期所：

集合竞价时间：无夜盘品种上午8:55-9:00，其中8:55-8:59为集合竞价申报时间，8:59-9:00为集合竞价撮合时间；有夜盘品种晚上20:55-21:00,其中20:55-20:59为集合竞价申报时间,20:59-21:00为集合竞价撮合时间。

连续竞价时间：上午9:00-10:15、10:30-11:30，下午13:30-15:00。

（2）中金所：股指期货、国债期货：

集合竞价时间：上午9:25-9:30,其中9:25-9:29为集合竞价申报时间,9:29-9:30为集合竞价撮合时间。

连续竞价时间：

股指期货：上午9:30-11:30，下午13:00-15:00。

国债期货：上午9:30-11:30，下午13:00-15:15。

2、商品期权交易时间同商品期货。

3、股指期权：

集合竞价时间：上午9:25-9:30,其中9:25-9:29为集合竞价申报时间,9:29-9:30为集合竞价撮合时间。

收盘集合竞价时间：下午14:57-15:00。

连续竞价时间：上午9:30-11:30，下午13:00-14:57。

注：集合竞价申报时间客户可以挂单，集合竞价撮合时间交易所不接受客户挂单。

    4、连续交易（夜盘）交易品种及交易时间

    详见：https://www.glqh.com/jygzjj/42969.jhtml

二、报单电话

1、电话号码：0510-82751963；0510-82756963。

2、服务内容：（1）交易下单；（2）申请/解除/保留套利组合（每个交易日下午14：30分之前）；（3）申请期权行权/放弃/自对冲/行权后自对冲/取消期权到期自动行权（每个交易日下午15:20分之前）；（4）查询账户基本信息等。

注：报单前需验证客户账号密码是否正确，如有必要需向客户询问身份证号等其他信息进行辅助验证是否是本人报单。

三、初始密码

1、交易密码和资金密码

自然人：身份证号后6位数字（不含字母）

单位客户：营业执照号后6位数字（不含字母）

（注）首次登录后交易密码需修改为8位数及以上含数字、字母、特殊字符中至少2种的复杂密码，资金密码只能修改为6位纯数字。

2、保证金监控中心

账号：0181+资金账号

密码：保证金监控中心随机匹配的8位随机密码（开户成功后以短信形式发送）

3、电脑版博易云行情登录：用户名为期货账号，行情密码为6个8（公用账号：glqh，密码：glqh）

4、交易登录常见报错：ctp不合法登录，则交易密码错。

四、客户登录交易账号后，显示：只可平仓

1、休眠户（账户超过一年没有使用,无持仓无交易，且账户资金低于1000元），需办理激活后才可以正常交易。

2、次席客户，需客户登录对应次席柜台进行交易（次席系统为：张江CTP、易盛、金牛、蓝玉、艾科朗克极速、易达极速）。

3、因身份证过期被营业部要求限制为只可平仓，需联系营业部更新身份证信息。

五、账户激活

账户激活前需保证已完成适当性评估，且账户基本信息已更新完善，联系开户营业部办理激活申请，自然人客户也可登录“国联期货APP-首页-掌上营业厅”办理“休眠账户激活”业务。

自然人客户登陆“国联期货APP-首页-掌上营业厅”办理“适当性评估”业务。

法人客户无适当性测评，需联系营业部线下办理。 

七、重置密码

若客户需重置交易密码、资金密码、保证金监控中心密码等，自然人客户可通过国联期货掌上营业厅线上提交申请，法人客户需联系营业部填写《客户期货账户密码重置申请表》。

八、资料变更

自然人客户可通过国联期货掌上营业厅线上办理身份证变更、基本资料变更和银行卡变更。

法人客户只能联系开户营业部线下签署《资料变更单》。

九、手续费相关

手续费计算公式：

按成交金额收取的：交易手续费=期货合约成交价格*交易单位*手续费率*交易手数

按手数收取的：交易手续费=手续费率*交易手数

各交易所对平今仓手续费的规定：

• 大连商品交易所

平今手续费与开平手续费不一致的，盘中交易时都是按照平今手续费与开平手续费中高的一方来收取的（不分开平仓），盘后再进行重新计算。

结算时：先开再平，双边按平今手续费收；先平再开，双边按开平手续费收。

• 上海期货交易所、上海国际能源交易中心

按下单指令收费

• 郑州商品交易所

平仓规则：先开先平

平仓收费：先平再开收开平仓手续费，先开再平平仓收平今手续费

• 中国金融期货交易所

平仓规则：先开先平，先平今再平昨

平仓收费：先平再开收平仓，先开再平收平今

手续费查询和调整请联系您的开户营业部。

十、销户

销户前应保证账户内无持仓，账户资金清零，已取消银期关系后，通过国联期货掌上营业厅提交销户申请，或联系营业部签署《销户单》后办理销户（法人客户只可线下办理）。